ELVAN LAPIS JEWELLERY GİZLİLİK POLİTİKASI
Elvan Lapis Jewellery olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve deneyiminizi iyileştirebilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizi tamamlamak için gerekli ödeme bilgileri.
- Kullanım Verileri: Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapılan işlemler, IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri.
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizdeki formlar aracılığıyla,
- Çerezler ve benzeri teknolojilerle,
- Müşteri destek hizmetleri üzerinden,
- Etkinlik ve kampanya kayıtları yoluyla toplanabilir.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi,
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslimatı için lojistik firmalarla,
- Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla,
- Hukuki gereklilikler doğrultusunda resmi makamlarla.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler çerçevesinde saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler, güvenli bir şekilde silinir, imha edilir veya anonim hale getirilir.
6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Veri ihlalleri ve yetkisiz erişim risklerine karşı gelişmiş güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
7. Çerez Politikası
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve size özel içerikler sunmak için kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin olarak, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İlgili üçüncü kişilere yapılan aktarımları öğrenme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme.
9. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi [[email protected]] adresine e-posta göndererek veya [Adres] adresine yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz. Talepleriniz yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere ve hizmetlerimize bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
Elvan Lapis Jewellery olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz.
